X
  • Ваш регион:
    Москва
  • Главные новости
  • Политика
  • Общество
  • Экономика
  • В мире
  • Спорт
  • Происшествия
  • Культура
  • Наука
  • Технологии
  • Авто
  • Крипто новости
  • Категории X
  • Главная
  • О нас
  • Реклама
  • Возможности
  • Проекты
  • Рейтинг Новостей
  • Контакты
  • Библиотека для слепых

    Курс валют на 19.06.2019

    «В Кремниевой долине творится нравственный кризис» — Журналист Ом Малик о том, почему ИТ-компании забывают о простых людях

    РИА Фактор Новости | 05.12.2016

    По словам автора The New Yorker Ома Малика, после протестов, связанных с президентскими выборами в США, Сан-Франциско выглядит непривычно тихо: «Разговоры в кофейнях ведутся приглушенно, а зловещее безмолвие вокруг нарушается только кричалками отдельных протестующих. Иногда даже кажется, что пустых парковочных мест стало больше», — пишет он.
    Лидеры ИТ-корпораций, а также их сотрудники взбудоражены и шокированы победой Дональда Трампа: их объединяет уверенность в том, что он — враг инноваций и Кремниевой долины. Но вот мнения о том, благодаря чему он победил, разнятся: «Некоторые винят себя в поражении Клинтон, что они сделали недостаточно для ее продвижения в Белый дом. Другие нападают на таких гигантов, как Twitter, Facebook и Google за то, что те способствовали распространению клеветнических сообщений о Клинтон и помогли победить непопулярному кандидату», — пишет Малик.
    Такая формулировка мнений меня не удивляет. Самое слабое место Долины — это не плохой маркетинг продуктов или неспособность выполнять обещания, а нравственный кризис — ярко выраженное отсутствие сострадания к тем людям, чьи жизни были нарушены из-за новых технологий.
    Два года назад автор писал в своем блоге: «Для нас важно говорить, как на общество могут повлиять те вещи, которые Google или Facebook делают с накопленными данными. Если от их алгоритмов зависят наши эмоции (благодаря чему и происходит вовлечение), то разве это не может скомпрометировать политический процесс?».
    Автор предлагает жителям Кремниевой долины задуматься о том, почему за Дональда Трампа на самом деле проголосовало так много избирателей. По мнению журналиста Гленна Гринуольда и режиссера Майкла Мура, американскими избирателями из рабочего класса двигали такие же мотивы, как и у голосовавших за выход Великобритании из Евросоюза. Это стремление остановить глобализацию, в которой они видят угрозу своему благополучию и надеждам на будущее. «Глобализация — это проводник интересов ИТ-капитализма, чьи блага достаются все меньшему количеству членов общества», — пишет Малик.
    «Я надеюсь, что представители ИТ-индустрии смогут убрать смартфоны в сторону и постараться понять, как их изобретения влияют на многих соотечественников, которые потеряли надежду на будущее и чувствуют себя забытыми», — продолжает он. Вместо этого, многие предприниматели подливают масла в огонь. В качестве примера он приводит Баладжи Сринивасана, руководителя биткоин-стартапа из Сан-Франциско под названием 21 Inc. В интервью изданию Wall Street Journal тот заявил, что ощущает «более тесную связь с другими выпускниками Стенфорда, чем с жителями Калифорнийской долины», а также добавил, что в будущем все больше граждан обнаружат невозможность контролировать действия государства, и решат устранить его влияние на себя.
    По мнению автора, предпринимателям непросто увидеть ту картину, которая складывается за пределами их бизнеса: «Основателю или руководителю сложно думать о последствиях, потому что они сфокусированы на росте компании и удовлетворении инвесторов. Когда перед тобой стоит задача увеличить продажи и пользовательскую базу, а также необходимость претворять решения в жизнь, то очень легко не заметить, что с посторонними людьми происходит что-то нехорошее», — пишет Малик.
    Однако автор уверен, что крупные «информационные олигархи» вроде Facebook, Google, Amazon, или Uber не могут так просто избежать ответственности за работу своих алгоритмов и способность формулировать в обществе определенные умонастроения: «Причем я говорю не просто о возможности повлиять на голоса избирателей из-за ложных новостей. Например, Amazon должен понимать, что своими действиями компания постепенно разрушает сектор розничной торговли, где заняты миллионы людей в нашей стране. Вне зависимости от того, насколько сильно Airbnb хочет угодить туристам, компания должна понимать, что бьет по гостиничному бизнесу, где тоже трудоустроено немало людей».
    Недавно Uber приобрел стартап Otto, который специализируется на создании беспилотных грузовиков и логистике. Недавно такой автомобиль доставил 50 тысяч пивных банок из Форт-Коллинса в Колорадо-Спрингс, пишет Малик: «С точки зрения технологии, это невероятное достижение, которое поможет сделать наши дороги более безопасными. С точки зрения дальнобойщика с ипотекой и долгами за обучение ребенка — это повод сказать: "Какого чёрта?" и забить тревогу».
    По мнению Малика, эта ситуация может служить примером того, как инновации могут привести к сокращению двух миллионов сотрудников, которые работают в сфере грузоперевозок. «Это одна из немногих сфер, где для работы не требуется диплом о высшем образовании. Кроме того, изменения затронут не только водителей. Как насчет придорожных заправок, мотелей, магазинов? Распространение беспилотного грузового транспорта может уничтожить целую экономическую экосистему».
    Самоуправляемые транспортные средства, дроны, приватизация общественных услуг, таких как транспорт или динамическое ценообразование — все это проявление желания сделать жизнь людей более продуктивной и автоматизированной. «Оно питает отвращение к медлительности и пустой трате ресурсов», — пишет Малик.
    По мнению профессора Массачусетского технологического института Эрика Бринйолофссона, это ведет к парадоксу: «Продуктивность еще никогда не была так высока, а инновации никогда не возникали так стремительно. Однако, в это же время средний доход и рабочие места в США сокращаются. Многие люди отстают, потому что их отрасли и личные навыки не успевают за развитием технологий», — уверен он.
    Мы очень часто говорим о пузыре фильтров в социальных сетях — об алгоритмах, которые связывают нас с людьми, с которыми нам комфортно, и показывают мир таким, каким мы хотим его видеть. Они оказывают негативный эффект, но пузыри фильтров в реальном мире — как тот, что существует в Кремниевой долине, — приносят гораздо больше проблем.
    Это связано с тем, продолжает автор, что люди превращаются в цифры, которыми управляют алгоритмы, а реальность определяют данные. «Facebook снова и снова наступает на одни и те же грабли. Реакция Цукерберга на историю с ложными новостями является прекрасной иллюстрацией отсутствия гена эмпатии у предпринимателей Долины», — уверен Малик.
    «Марк Цукерберг, один из умнейших и выдающихся предпринимателей, сперва твердо убеждал всех, что Facebook не может быть арбитром, который определяет, какая новость является правдивой, а какая — нет, — пишет Малик. — И только неделю спустя он признал, что компания все-таки может создать более эффективные инструменты для разграничения контента, оставаясь нейтральной».
    По словам Малика, это не первый случай, когда сотрудники Facebook не задумываются о том, как их продукт влияет на полтора миллиарда пользователей. Два года назад соцсеть попала в неприятную ситуацию, когда запустила функцию «Вспомните год», которая собирала все важные события. Но не все воспоминания оказались счастливыми. Так Эрик Мейер увидел в праздничной ленте фото своей умершей дочери: «У алгоритмов нет чувств. Но они же есть у тех, кто их создает», — писал он позднее.
    «Возможно, такие ситуации возникают из-за рассеянности разработчиков, которые не предусмотрели этот сценарий, потому что в их жизни не было таких событий. Или потому что во время разработки команда не обсуждает то, как продукт повлияет на чувства других людей. Это естественно для компании, сфокусированной на вовлечении пользователей и росте аудитории», — уверен автор The New Yorker.
    Отсутствие эмпатии в ИТ-продуктах возникает не потому, что разработчики бесчувственны. Это происходит из-за того, что они не знают, что происходит в реальности за пределами технологического пузыря.
    «Поэтому разработчикам Facebook стоит думать не только о пользовательских метриках, но и о том, что они создают продукты для реальных людей — которые могут повлиять на них как в хорошем, так и в плохом смысле», — пишет Малик.
    По мнению Малика, эмпатия — это не просто модное слово, но навык, который необходимо развивать: «Поэтому давайте начнем с того, что не будем писать гневные комментарии в Facebook, а отправимся в путешествие по той Америке, где латте за пять долларов и свежевыжатый сок — это не просто приятные бонусы, но напоминание о том, что в стране до сих пор есть имущие и неимущие. В противном случае, к 2020 году Кремниевая долина в глазах простых людей превратится в еще более зловещее место, чем Уолл-Стрит», — заключает он.


    Оставить Комментарий

    Опубликовать комментарий

    Следущее в категории В мире


    В мире 09.12.2018

    612

    0

    Саудовская Аравия не выдаст Турции своих поданн...

    "Мы не выдадим Турции наших подданных в рамках расследования дела Хашукджи", - сказал министр.

    В мире 06.12.2018

    638

    0

    Великобритания остановит выдачу виз инвестора в...

    Издание указывает, что такой шаг станет "ударом по олигархам", которым виза инвестора давала возможность получить постоянный вид на жител...

    В мире 06.12.2018

    630

    0

    Huawei неизвестно о незаконных действиях задерж...

    Компания Huawei заявила, что ей неизвестно о каких-либо противоправных действиях финансового директора Huawei Technologies Мэн Ваньчжоу, ...

    В мире 06.12.2018

    661

    0

    После столкновения самолетов в Японии спасли вт...

    Второй человек спасен после столкновения самолетов США в Японии, передает телеканал ABC со ссылкой на представителя 3-его экспедиционного...

    В мире 04.12.2018

    635

    0

    Эр-Рияд заблокировал в ВТО спор с Дохой по инте...

    Саудовская Аравия заблокировала создание по запросу Катара панели арбитров ВТО по спору о "пиратстве в области интеллектуальной собственн...

    В мире 04.12.2018

    661

    0

    Суду ЕС предложили признать право Лондона отозв...

    Соответствующее мнение было распространено во вторник пресс-службой Суда ЕС.

    В мире 04.12.2018

    687

    0

    В Палермо арестовали предполагаемого главу "Коз...

    Сицилийское Управление по борьбе с мафией провело во вторник утром крупную спецоперацию, в ходе которой были арестованы 46 членов "Коза н...

    В мире 03.12.2018

    718

    0

    Коалиция во главе с США заявила о ликвидации од...

    По данным телеканала, Абу аль-Умарайн был замешан в убийстве бывшего рядового армии США Питера Кэссига в 2014 году.

    В мире 03.12.2018

    669

    0

    Трамп сообщил, что Китай согласился снизить пош...

    Американский президент написал в Twitter, что сейчас пошлины составляют 40 процентов.

    В мире 03.12.2018

    683

    0

    В США разбился автобус с детской футбольной ком...

    "Не менее 40 человек, большая часть из них дети, были ранены", — говорится в заявлении.

    В мире 30.11.2018

    743

    0

    Защита оппозиционных лидеров Черногории обжалов...

    Ранее Высший суд в Подгорице постановил арестовать на срок до двух месяцев лидеров ДФ Медоевича и Кнежевича, так как оба отказывались дав...

    В мире 30.11.2018

    673

    0

    Главы США, Канады и Мексики подписали новое тор...

    Соглашение определяет параметры крупнейшего межгосударственного торгового блока и пришло на смену Североамериканской зоне свободной торго...


    Также по теме


    Общество 25.05.2019

    55

    0

    Kuro Hana — украшений и бижутерии премиум класса

    Kuro Hana — это бренд аксессуаров, украшений и бижутерии премиум класса, принадлежащий российской компании ООО "СЕО". Бренд Kuro Hana был основан в 2019 году. Вся история бренда буквально пропитана романтикой и любовью.

    Смотреть Больше

    Москва, Россия

    1 °C Среда

    19.06.2019

    Слабый снег

    Четверг 0 °C 0 °C

    Пятница -1 °C -1 °C

    Суббота -4 °C -4 °C

    <

    Декабрь 2016

    >

    Ваш Фактор

    Узнавайте о новостях первыми!

    Комментируйте нас

    Последние комментарии


    Антон

    17:11 10.12.2016

    Звезда таких культовых фильмов обустроил холостяцкую берлогу

    Если деньги есть конечно можно такую берлогу обустроить, даже целых две...



    Ира

    17:09 10.12.2016


    Ольга

    17:09 10.12.2016

    Двое бегунов в Китае умерли во время полумарафона

    У профессиональных спортсменов нет здоровья


    Игорь

    17:05 10.12.2016

    Сотрудники московского аэропорта «Внуково» решили заморозить пассажиров

    Да уж, экономят буквально на всем чем можно, детей жалко, мерзнут.


    Никита

    17:04 10.12.2016

    С 11 декабря в Москве автобус № 59 изменит маршрут

    Согласен с вами Анатолий, автобусы из-за погоды забиты людьми так что лишний не помешает))


    Дмитрий

    17:02 10.12.2016

    Звезда таких культовых фильмов обустроил холостяцкую берлогу

    Писать больше не о чем что ли, как он собирался все это сам делать или рассчитывал на спартанскую обстановку?


    Абай

    17:02 10.12.2016

    Бывший казахстанский банкир Мухтар Аблязов освобождён

    У нас в Казахстане его тоже ждут и встретят как самого лучшего человека.



    Стас

    16:58 10.12.2016

    Сотрудники московского аэропорта «Внуково» решили заморозить пассажиров

    Не удивительно, снега навалило столько, что можно только радоваться, что полеты вообще не отменили


    Макс

    16:58 10.12.2016

    Бывший казахстанский банкир Мухтар Аблязов освобождён

    Ага уже ждут полковник с губернатором.


    Елена

    16:56 10.12.2016

    Бывший казахстанский банкир Мухтар Аблязов освобождён

    Скоро в тюрьме будет свое государство миллиардеров.

    Смотреть Больше