X
  • Ваш регион:
    Москва
  • Главные новости
  • Политика
  • Общество
  • Экономика
  • В мире
  • Спорт
  • Происшествия
  • Культура
  • Наука
  • Технологии
  • Авто
  • Крипто новости
  • Категории X
  • Главная
  • О нас
  • Реклама
  • Возможности
  • Проекты
  • Рейтинг Новостей
  • Контакты
  • Библиотека для слепых

    Курс валют на 17.07.2019

    ВТБ начнет использовать робота-коллектора для сбора проблемных долгов

    РИА Фактор Новости | 31.07.2018

    Банк ВТБ тестирует робота-коллектора для работы с просроченной задолженностью физических лиц на ранних стадиях. Об этом сообщил зампред правления банка Анатолий Печатников.

    «Он уже работает в «пилоте», а с 1 сентября мы его в промышленный режим переводим. Он будет обзванивать наших должников», — рассказал зампредправления ВТБ.


    Автоматическая система будет информировать клиентов о возникновении просрочки платежа, ее сумме и сроках погашения, а также предлагает клиентам дать согласие ее погасить.

    По словам Печатникова, в пилотном режиме работы робот показывает лучшие показатели при взыскании долгов, чем сотрудники банка, а затраты на его содержание существенно ниже, чем затраты на их содержание.

    «Робот всегда в хорошем настроении, не подвержен эмоциональным потрясениям, которые могут влиять на качество работы. Плюс он всегда выполняет стандарты качества», — пояснил зампред, добавив, что система предназначена для работы с задолженностью сроком от нуля до 30 дней. С более сложными и длительными случаями продолжат работать люди.

    Читайте также

    Госдума приняла закон, позволяющий не доказывать отсутствие долгов по ЖКХ


    ВТБ — не первый российский банк, применяющий специальное программное обеспечение для взыскания просроченных долгов. В 2017 году применять разработанную на базе искусственного интеллекта систему для погашения задолженности начал Сбербанк. Ее разработчиком выступила «дочка» Сбербанка «Актив БК». Создатели системы в разговоре с корреспондентом объяснили, что она способна не только транслировать скрипты (то есть заранее заготовленные фразы), но и отвечать на вопросы клиента в зависимости от его реплик.

    Кроме того, на банковском рынке активно используются чат-боты, способные автоматически отвечать на однотипные вопросы клиента в письменной форме.


    Оставить Комментарий

    Опубликовать комментарий

    Следущее в категории Общество


    Общество 11.12.2018

    684

    0

    Роскомнадзор оштрафовал Google на 500 тысяч рублей

    Двадцать шестого ноября Роскомнадзор составил протокол об административном правонарушении и возбудил уголовное дело против Google.

    Общество 11.12.2018

    681

    0

    Первый рейс с задержавшимися из-за долгов туроп...

    "Рейс IAE-866 вылетел из Китая в Казань, на борту 325 взрослых, 44 ребенка и четыре младенца. Следующий рейс будет выполняться в Уфу, о д...

    Общество 09.12.2018

    804

    0

    Facebook запретил намеки с сексуальным подтекстом

    Отмечается, что руководство социальной сети осознает важность проблемы сексуальных домогательств в Сети и положительно настроено на обсуж...

    Общество 09.12.2018

    773

    0

    Ростуризм предложил обсудить ситуацию с туриста...

    Глава Ростуризма Олег Сафонов выступил с инициативой провести 10 декабря межведомственное совещание по вопросам авиаперевозки туристов ту...

    Общество 09.12.2018

    733

    0

    Генпрокуратура отчиталась о росте числа взяток

    Брать и давать взятки в 2018 году в России стали на 10% чаще, чем в прошлом году, сообщили в Генпрокуратуре. По коррупционным делам к отв...

    Общество 06.12.2018

    731

    0

    Москвичи и гости столицы смогут бесплатно покат...

    Двенадцать парков, в числе которых "Сокольники", "Фили", Гончаровский и "Северное Тушино", откроют этой зимой для посетителей 14 бесплатн...

    Общество 06.12.2018

    717

    0

    ГИБДД попросила отложить введение новых автоном...

    Предполагалось, что стандарт вступит в силу с 1 января, но теперь дату могут перенести на 4 августа. Как отмечается, такая мера поможет и...

    Общество 06.12.2018

    890

    0

    PepsiCo присоединилась к проекту добровольной ц...

    Компания PepsiCo разместила на упаковках некоторых своих товаров добровольную маркировку продуктов питания цветами светофора - зеленым, ж...

    Общество 04.12.2018

    701

    0

    Россиян ждет шестидневная рабочая неделя в конц...

    "С субботы, 29 декабря, выходной переносится на понедельник, 31 декабря. Это сделано для того, чтобы новогодние выходные не прерывались",...

    Общество 04.12.2018

    669

    0

    МЧС предупредило о гололеде и мокром снеге в Мо...

    Ранее сообщалось, что Гидрометцентр объявил в среду "желтый" уровень погодной опасности в Москве и области из-за гололеда.

    Общество 04.12.2018

    733

    0

    Парковка по воскресеньям будет платной на Арбат...

    Тарифы составят от 80 до 380 рублей в час, также с 15 до 5 минут сократится время оплаты парковки, нововведения не затронут владельцев па...

    Общество 03.12.2018

    748

    0

    В Москве начались предновогодние рейды по выявл...

    "Начиная с этой недели, мы будем начинать проводить рейды по проверке продажи алкоголя не только контрафактного, но и во внеурочное время...


    Также по теме


    Общество 31.07.2018

    151

    0

    В России планируют оповещать о долгах по SMS

    По словам Аристова, почтовая связь не всегда эффективна и требует затрат, поэтому был разработан законопроект о новой процедуре уведомлен...

    Технологии 31.07.2018

    266

    0

    В Таиланде выпустят токен на блокчейне для расч...

    Саморегулируемая организация из Таиланда планирует выпустить собственный токен, предназначенный для ускорения процесса расчётов по корпор...

    Наука 31.07.2018

    193

    0

    Сверхавтономную подлодку-робота создадут в России

    Подводный аппарат, способный более трех месяцев работать без использования ядерной энергии, создают в России, сообщил заместитель гендире...

    Наука 31.07.2018

    255

    0

    Инженеры показали на видео управление роботом с...

    Инженеры лаборатории ИИ при MIT (Массачусетском технологическом институте) упростили процесс взаимодействия с роботами. Они предлагают уп...

    Экономика 31.07.2018

    234

    0

    Медведев призвал регионы как можно быстрее пога...

    "По его (отопительного сезона – ред.) итогам опять есть одна проблема — это проблема с долгами и за коммуналку, и за электроэнергию", — с...

    Наука 31.07.2018

    247

    0

    В США робот удалил пациентке раковую опухоль в ...

    В США в Пенсильванском университете врачи удалили в шейном отделе позвоночника злокачественную раковую опухоль. Примечательно, что инстру...

    Авто 31.07.2018

    282

    0

    В Японии создали робота, способного трансформир...

    Японская компания Asratec, являющаяся подразделением телекоммуникационной корпорации Softbank, совместно с несколькими стартапами предста...

    Наука 31.07.2018

    373

    0

    NASA протестировало нового робота, который вско...

    Этот механический агрегат похож на небольшой кран, способный поднимать и переносить различные объекты – именно этим InSight и будет заним...

    Главные 31.07.2018

    618

    0

    Власти погасят долги жертв разбившегося в Подмо...

    Речь идет не только о кредитах, но и о коммунальных услугах и других финансовых обязательствах. Об этом говорится в протоколе заседания п...

    Наука 31.07.2018

    393

    0

    Samsung завершила разработку человекоподобного ...

    Имя робота-манипулятора с корейского языка переводится как «человек». Рука машины предназначена для поднятия и перемещения тяжелых объект...

    Политика 31.07.2018

    257

    0

    Кучма заявил, что Украина никогда не была полно...

    Украина никогда не была государством в полном смысле этого слова, а сегодняшнее положение украинцев ужасно. Семьдесят пять процентов вало...

    Наука 31.07.2018

    356

    0

    Инженеры Гарвардского университета создали робо...

    Не скатываться с поверхности и толкать себя вперед роботу позволяет узорчатая пленка, напоминающая змеиную чешую. Само тело робота-червя ...

    Общество 09.07.2019

    13

    0

    Мошенники в сети

    Мошенники из Новороссийска, Юлия Калинина заказывает товары обязательно перед выходными днями, с почты kalinka5@gmail.com подтверждает свой заказ с номера телефона +79183744277, оплачивает его и далее начинает требовать выслать в выходные дни ее зака

    Смотреть Больше

    Москва, Россия

    1 °C Среда

    17.07.2019

    Слабый снег

    Четверг 0 °C 0 °C

    Пятница -1 °C -1 °C

    Суббота -4 °C -4 °C

    <

    Декабрь 2016

    >

    Ваш Фактор

    Узнавайте о новостях первыми!

    Комментируйте нас

    Последние комментарии


    Антон

    17:11 10.12.2016

    Звезда таких культовых фильмов обустроил холостяцкую берлогу

    Если деньги есть конечно можно такую берлогу обустроить, даже целых две...



    Ира

    17:09 10.12.2016


    Ольга

    17:09 10.12.2016

    Двое бегунов в Китае умерли во время полумарафона

    У профессиональных спортсменов нет здоровья


    Игорь

    17:05 10.12.2016

    Сотрудники московского аэропорта «Внуково» решили заморозить пассажиров

    Да уж, экономят буквально на всем чем можно, детей жалко, мерзнут.


    Никита

    17:04 10.12.2016

    С 11 декабря в Москве автобус № 59 изменит маршрут

    Согласен с вами Анатолий, автобусы из-за погоды забиты людьми так что лишний не помешает))


    Дмитрий

    17:02 10.12.2016

    Звезда таких культовых фильмов обустроил холостяцкую берлогу

    Писать больше не о чем что ли, как он собирался все это сам делать или рассчитывал на спартанскую обстановку?


    Абай

    17:02 10.12.2016

    Бывший казахстанский банкир Мухтар Аблязов освобождён

    У нас в Казахстане его тоже ждут и встретят как самого лучшего человека.



    Стас

    16:58 10.12.2016

    Сотрудники московского аэропорта «Внуково» решили заморозить пассажиров

    Не удивительно, снега навалило столько, что можно только радоваться, что полеты вообще не отменили


    Макс

    16:58 10.12.2016

    Бывший казахстанский банкир Мухтар Аблязов освобождён

    Ага уже ждут полковник с губернатором.


    Елена

    16:56 10.12.2016

    Бывший казахстанский банкир Мухтар Аблязов освобождён

    Скоро в тюрьме будет свое государство миллиардеров.

    Смотреть Больше